MalagaCar.com Bewertungen - Page 102

Ich bin gerade von Malaga zurückgekehrt, nach unserem jährlichen Urlaub und wir benutzen immer Malagacar.

Wie immer boten sie einen ausgezeichneten Service, unser Auto war brandneu (17 km auf dem Tacho) bei der Abholung und wie immer waren die Mitarbeiter höflich, hilfsbereit und effizient.

Es ist immer eine Freude, mit dieser Firma Geschäfte zu machen, mit dem Bonus von extrem wettbewerbsfähigen Preisen, egal welches Paket Sie wählen, ohne versteckte Gebühren.

Im November 2017 habe ich für 14 Tage einen Wagen gemietet (Buchung-Nr. 815885) ohne Altersbegrenzung. Alles war in Ordnung; ich war sehr zufrieden. Nun habe ich für November 2018 wieder gebucht und muss feststellen, dass das Alter auf 69 Jahre begrenzt worden ist. Ich bin altersmäßig darüber und muss nun Full Pack zahlen, das bedeutet gegenüber Basis mehr als das Fünffache ! Diese Geschäftspolitik ist nicht hinnehmbar, es ist eine bodenlose Diskriminierung ! Alle von rentalcars vermittelte Unternehmungen (record, goldcar, Autos aquiere, Thrifty, Budget, Hertz, Sixt, Enterprise, Europcar, OK rent a car) )haben keine Begrenzungen, bis auf wiber : 75 Jahre und centauro: 99 Jahre. Malagacar sollte sich daran ein Beispiel nehmen !

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit malagacar.com und empfehlen sie sehr. Sie waren höflich, hilfsbereit, sprachen ausgezeichnetes Englisch und stellten uns ein sauberes, zuverlässiges und preisgünstiges Mietfahrzeug für unseren Aufenthalt zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, 2019 wieder bei malagacar.com zu buchen!
Danke!
Kitchener, Ontario, Kanada

Es war sehr schlecht, sie sind nicht freundlich, sie haben mir alle zusätzlichen Kosten berechnet, zuerst dachte ich, ich könnte ein Auto billig mieten, aber am Ende stellte sich heraus, dass es ein Trick war

Antwort von malagacar.com 
Sehr geehrter Kunde
Das Auto wurde gestern in schrecklichem Reinigungszustand und ohne Kraftstoff zurückgegeben, so dass Ihnen dafür eine Gebühr berechnet wurde. Dies haben wir Ihnen gerade am Telefon und gestern bei der Rückgabe des Autos erklärt.

Ich bin gerade aus Malaga zurückgekehrt und habe Malaga Car Hire zum fünfzehnten Mal benutzt.
Wie immer bieten sie einen ausgezeichneten Service. Die Autos sind gut, das Personal ist immer höflich und hilfsbereit.
Es ist immer eine Freude, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.

Ich habe kürzlich meine vierte Vermietung bei MalagaCar.com abgeschlossen und wie immer war der Service ausgezeichnet. Unser Auto hatte eine Markierung an der Vorderseite von einem früheren Mieter, und dies wurde korrekt in der Dokumentation abgedeckt und verursachte keine Probleme. Der Minibusservice zum Depot dauert etwa 2 Minuten und wir wurden sofort bedient, als wir ankamen - wahrscheinlich 10 Minuten von unserer Ankunft am Ort bis zur Fahrt auf der Straße.
Die Rückgabe des Autos / die Rückkehr mit dem Minibus zum Flughafen verlief ebenfalls reibungslos.
Gute Autos, vernünftige Preise und guter Service von einem freundlichen Team.
Ich werde sie wieder benutzen.
Steve Juni 2018

Wir haben diesen Sommer zum ersten Mal Malagacar benutzt und waren angenehm überrascht von der Geschwindigkeit und der Leichtigkeit des Service. Das gelieferte Auto war wie gebucht und in "gutem Zustand".

Informationen am Flughafen, Shuttlebus zum Abholort, Verwaltung (Abholung und Lieferung) ... alles verlief reibungslos. Ich werde das Unternehmen wieder nutzen, wenn ich in dieser Gegend ein Auto brauche.

Eerste keer gebruik van Malagacar.com. Auto was zoals geboekt. Vriendelijk, efficiënt personeel. Gemakkelijke terugkeer. Zal het zeker weer gebruiken.

Malagacar.com war von Anfang bis Ende unseres Urlaubs fantastisch. Als wir ankamen, wurden wir von einem Vertreter empfangen, der uns zum Shuttlebus brachte. Der Shuttlebus brauchte weniger als 2 Minuten, um anzukommen, dann wurden wir ins Büro gebracht und weniger als 10 Minuten später saßen wir in unserem Mietwagen, der großartig war. Wir wurden kostenlos auf ein besseres Auto aufgerüstet, was fantastisch war und nicht etwas, das wir erwartet hatten. Wir mieteten auch einen Kindersitz, der buchstäblich brandneu war und uns während unseres gesamten Aufenthalts diente.

Die Autos sind in hervorragendem Zustand, sie sind neu, sauber und gut gepflegt. Wir haben eine Vollkaskoversicherung gekauft, die die Dinge viel einfacher machte, wir mussten uns keine Sorgen um die Kaution oder um Schäden am Auto machen, da alles abgedeckt war, es ist etwas teurer aber es lohnt sich für den Seelenfrieden.

Das Personal bei Malagacar.com war auch fantastisch. Eines Tages beschlossen wir nach Gibraltar zu fahren, ich rief die Hauptniederlassung an und sprach mit einer wirklich netten Dame, die zusätzliche Versicherungstage für Gibraltar für 27 Euro hinzufügte damit wir hinfahren und besuchen konnten, es hat sich so gelohnt weil wir einen unglaublichen Tag hatten.

Bei der Rückgabe gaben wir das Auto in der Hauptniederlassung ab, was wieder super schnell ging und weniger als 5 Minuten dauerte. Wir stiegen in den Shuttlebus und fuhren zum Flughafen.

Die gesamte Erfahrung war absolut brillant im Vergleich zu meinem Vater, der bei Europcar gemietet hatte und nur Probleme mit ihnen hatte. Ich empfehle malagacar.com jedem der einen sorgenfreien Urlaub mit einem tollen Mietwagen und freundlichem Personal haben möchte.

Das nächste Mal wenn wir besuchen werden wir definitiv wieder zu malagacar.com gehen. Vielen Dank dafür dass Sie unseren Urlaub noch besser gemacht haben als er ohnehin schon war.

Ich habe einen Mini Cooper gebucht und bezahlt. Stattdessen bekam ich bei der Abholung des Autos einen Fiat 500. Der Fiat kostete etwa 100 Euro weniger als der Mini (Preisliste für die Hochsaison überprüfen). Ich informierte die Person im Malagacar-Büro darüber, aber er sagte mir, dass es keine andere Möglichkeit gab, als den Fiat zu nehmen und dass der Preis für den Mini Cooper bezahlt werden musste :(

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Kunde,

Danke für Ihre Kontaktaufnahme. Sie haben Recht, das an Sie vermietete Auto war eine Gruppe SA und keine Gruppe SE. Der vorherige Kunde hat das Auto nicht rechtzeitig zurückgegeben, deshalb haben wir Ihnen einen Fiat 500 Cabrio vermietet. Der Fiat 500 ist 108 € günstiger, so dass dieser Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet wird.

Mit freundlichen Grüßen