MalagaCar.com Bewertungen - Page 91

Ich habe gerade eine weitere problemlose und stressfreie Mietwagen-Erfahrung mit Malagacar gemacht, sogar ein Upgrade-Fahrzeug für meine 8-tägige Reise bekommen. Ich werde wieder buchen, wenn ich hoffentlich nächstes Jahr zurückkehre.

Wir nutzen seit einigen Jahren Malaga Car Hire und können sie uneingeschränkt empfehlen.
Ausgezeichnetes Unternehmen.

Guten Tag, ich habe jetzt 16% Rabatt. Mein erster Kommentar ist, dass Malaga Car so beliebt geworden ist, dass es einige Zeit dauern kann, vom Flughafen zum Büro zu gelangen. Am 4. September gab es fast eine Schlägerei um in den Bus zu kommen, weil Leute versuchten sich vorzudrängeln. Glücklicherweise bin ich fast zwei Meter groß und konnte verhindern, dass jemand sich vordrängelte. Vor einiger Zeit gab Malaga Car am Flughafen ein Ticket aus, das jegliche Vordrängelprobleme verhinderte, warum diese Methode gestoppt wurde weiß ich nicht. Dann im Büro eine Schlange von 20 Leuten. 4 Leute bedienten und verkürzten die Schlange sehr schnell. Mein Auto, ein Megane, zeigte ein Licht auf dem Armaturenbrett an, das Stop sagte. Ich brachte das Auto zurück in meine Garage, ein Mann von Malaga Car kam eine Stunde und fünfzehn Minuten später und tauschte mein Auto gegen einen BMV aus. Schade, dass ich am nächsten Tag nach Hause fuhr. Ein definitives 5 Sterne für Malaga Cars. Ich werde mein nächstes Auto am 11. November nehmen, wird es ein BMW sein? Irgendwie bezweifle ich es, ein großartiges Unternehmen, möge es lange so weitergehen.

Wir haben Malagacar.com in den letzten Jahren sechzehnmal genutzt und es war immer ein Vergnügen. Problemlose Abholung und Rückgabe, höfliches Personal und tolle Autos. Wir haben sie unseren Freunden und Familien empfohlen und würden sie ohne zu zögern jedem empfehlen.

1. Ich habe nicht das Auto bekommen, das ich mieten wollte, sondern ein anderes zum doppelten Preis. 2. Ich habe die Kaution von 1100 EUR trotz mehrerer Anrufe und E-Mails nicht zurückbekommen. HALTEN SIE SICH VON DIESER FIRMA FERN! UNPROFESSIONELL.

Antwort von Malagacar.com:
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren, aber
Die Buchung wurde mit einem Basispreis von 85,20 € gemacht und das ist es, was Sie bezahlt haben. Wenn Sie sicher sind, dass Sie für einen günstigeren Preis gebucht haben, senden Sie uns bitte die E-Mail, die Sie erhalten müssen, wenn das Formular ausgefüllt ist.
Der Betrag von 1100 wurde nicht berechnet, sondern blockiert. Dieser Betrag wurde vor einer Woche freigegeben.

Grüße
J. Alberto Anglada

Super Service wie immer, schnelle und problemlose Abhol- und Rückgabeverfahren. Ich zögere nicht, Ihre Firma zu empfehlen, danke. GS

Mein erstes Mal mit Malagacar.com und kein Problem. Würde es auf jeden Fall wieder benutzen.

Welche Enttäuschung, um nicht zu sagen Betrug... Nach mehreren Jahren der Anmietung von Fahrzeugen bei Malagacar ohne Probleme... In diesem Jahr wurden wir gezwungen/verpflichtet, die Vollkaskoversicherung zu fast 300 € zu bezahlen. Uns wurde die Zahlung der Kaution mit unseren 2 Visa-Karten verweigert, von denen eine eine Visa Premiers und eine MasterCard war, unter dem Vorwand, dass es sich um Debitkarten und nicht um Kreditkarten handelt, unverständlich, das ist das erste Mal, dass uns so eine Absurdität erzählt wird. Aber zu spät um sich umzudrehen und woanders zu mieten, da wir mit dem Rücken zur Wand standen, haben wir uns damit abgefunden zu zahlen. Andererseits gab es beim Bezahlen der Miete und der Vollkaskoversicherung kein Problem wie durch Zufall... Außerdem wurden wir zu keinem Zeitpunkt aufgefordert unseren Code für die Karten einzugeben. Wir möchten daran erinnern, dass es in den vergangenen Jahren nie solche Probleme gab und dass die damals verwendeten Visa-Karten dieselben waren. Was die gemieteten Autos betrifft, so gab es bei der Rezeption, der Abgabe des Fahrzeugs zu jeder Zeit und dem Transfer zwischen Flughafen und Malagacar nie Probleme, daher wurde die Bewertung auf zwei Sterne statt einem angehoben. Aber dieser letzte Vorfall, 300€ weniger im Urlaubsbudget nicht geplant, wird uns sicherlich dazu bringen nächstes Jahr woanders zu mieten. Damien Gonzalez / Maude Bertrand

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie in diesem Jahr mit der Anmietung des Autos nicht zufrieden waren aber bitte studieren Sie die Situation da sie nicht so ist wie Sie angeben. Sie mussten die Vollkaskoversicherung akzeptieren weil Ihre Debit-/Kreditkarten nicht über ausreichende Mittel verfügten oder den zu zahlenden/hinterlegenden Betrag blockierten.
Daher haben wir bewiesen dass unsere Absicht war Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada

Ich benutze Malaga Car seit über 7 Jahren. Es ist die einzige Firma, die ich in Malaga benutzen werde. Ausgezeichnete Autos, schnelle Abholung ohne versteckte Kosten. Wenn Sie die Costa del Sol besuchen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Firma nutzen.

Nachdem wir Malagarcar in den letzten 5 Jahren 3 oder 4 Mal im Jahr genutzt haben, kommen wir am 1. Oktober wieder zurück - niemand kann sie in Bezug auf Preis, Service, lächelndes und freundliches Personal und gute, saubere Qualitätsautos schlagen - sie machen es immer richtig.