Tout ce qu’il faut savoir sur voyager en avion avec un fauteuil roulant. L’assistance aux passagers à mobilité réduite est désormais proposée dans tous les aéroports espagnols d’AENA.
Tout le monde peut ainsi profiter des voyages aériens. Quel que soit leur handicap ou leur problème de mobilité.
- Pas de frais de ravitaillement
- Annulation gratuite
- Location sans intermédiaire
- Payez lorsque vous prenez la voiture
Table des matières
Voyager en avion avec fauteuil roulant
Bien que cela puisse paraître compliqué, les aéroports et les compagnies aériennes sont tout à fait prêts à accueillir et à prendre en charge les passagers en fauteuil roulant.
Il vous suffit de planifier votre vol à l’avance et de les informer de la nécessité d’un service spécial sans frais supplémentaires.
Demander le service à l’aéroport de Málaga
L’aéroport de Málaga-Costa del Sol accueille chaque année plus de 179 000 passagers à mobilité réduite.
L’aéroport de Málaga-Costa del Sol est également pionnier en matière d’assistance aux passagers souffrant de handicaps non visibles (tels que l’autisme, la maladie d’Alzheimer et d’autres troubles et maladies neurologiques) afin de faciliter leur passage dans les installations.
À l’intérieur et à l’extérieur de l’aéroport de Málaga, il y a 15 points de rencontre. En outre, il y a 3 points d’attention personnalisés.
En général, l’assistance doit être demandée auprès de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyage au moment de la réservation. Les compagnies aériennes utilisent des codes internationalement reconnus pour identifier le niveau d’assistance requis dans chaque cas.
- Pour l’assistance dont vous avez besoin « sur le terrain », vous pouvez réserver sur le site web de l’AENA sur ce lien, par l’intermédiaire du service d’information et d’assistance Aena (91 321 10 00/902 404 704). Ou par l’intermédiaire de l’application Aena pour appareils mobiles.
Comment enregistrer un fauteuil roulant
Veuillez noter les points suivants lors de l’enregistrement.
- Le transport de votre fauteuil roulant et de ses accessoires est gratuit.
- Vérifiez les conditions de votre compagnie aérienne en ce qui concerne la limite de poids, les dimensions et le type de batterie avec lesquels vous pouvez voyager. Si le fauteuil roulant est électrique, il est très important de savoir quel type de batterie il utilise.
- Il est indispensable de se présenter au comptoir d’enregistrement au moins 2 heures avant le départ du vol.
- Les passagers disposant d’un fauteuil roulant électrique enregistré recevront un fauteuil roulant manuel supplémentaire pour leur permettre de se déplacer dans l’aéroport et la zone d’embarquement. Votre fauteuil roulant sera transporté dans la soute de l’avion et pourra être récupéré dans la zone de récupération des bagages à l’arrivée à votre destination.
Conseils & recommandations
Alimentation & salle de bains
En général, la compagnie aérienne ne peut pas vous aider à manger, à vous lever, à prendre vos médicaments ou à aller aux toilettes. Pour obtenir de l’aide pour toutes ces choses, vous devez vous faire accompagner.
Bien que nous ayons trouvé des compagnies aériennes qui accompagnent les passagers à mobilité réduite aux toilettes, ce n’est pas le cas de toutes les compagnies.
Il est donc important d’aller aux toilettes avant de monter dans l’avion, car les toilettes de l’avion peuvent être très encombrantes. N’oubliez pas non plus que vous êtes le premier à embarquer et le dernier à débarquer.
Fauteuil roulant dans l’avion
Selon le type de fauteuil roulant que vous utilisez, vous avez peut-être choisi de ne pas l’enregistrer, mais de l’apporter à la porte d’embarquement. Là, vous serez transféré sur une chaise d’allée pour vous rendre à la place qui vous a été attribuée dans l’avion.
Vous pouvez demander que le fauteuil roulant soit livré à la porte de l’avion à l’arrivée, et non sur la ceinture de bagages, si vous préférez minimiser les dommages éventuels.
Comment réclamer un fauteuil roulant endommagé
Il est toujours possible que des objets voyageant en soute soient endommagés.
Dans ce cas, la compagnie aérienne est tenue de fournir un autre fauteuil roulant pendant le remplacement du fauteuil endommagé. En outre, la compagnie aérienne doit prendre en charge les frais occasionnés.
Toutefois, si vous souhaitez voyager plus sereinement, il est préférable d’assurer votre fauteuil roulant.
Transfert depuis l’aéroport de Málaga
Lorsque vous arrivez à Málaga, vous pouvez compter sur notre excellent service de transfert vers n’importe quel point de la Costa del Sol et de l’Andalousie.
Nous disposons d’une large flotte, y compris de grands véhicules idéaux pour le transport de plusieurs passagers, de bagages et de fauteuils roulants.
Plages de la Costa del Sol accessibles aux personnes à mobilité réduite
Et maintenant, vos vacances bien méritées sur la Costa del Sol commencent !
Dans cet article, nous nous sommes concentrés sur la manière de voyager en avion avec un fauteuil roulant.
Cependant, nous pensons qu’il s’agit d’une bonne motivation pour vous mettre l’eau à la bouche. Découvrez les plages où vous pouvez « débarquer en bord de mer ».
La plupart des plages les plus centrales de chaque ville sont accessibles aux personnes handicapées.
Et ce n’est pas tout. Certains disposent également d’équipements spéciaux tels que des véhicules amphibies pour les emmener en mer.
- Toutes les plages de la Costa del Sol accessibles aux personnes à mobilité réduite, ici.
Tourisme accessible à Málaga & Costa del Sol
Ces dernières années, Málaga a fait de gros efforts pour adapter l’espace public aux personnes handicapées. Tant au niveau urbain qu’au niveau culturel, des transports et, enfin, des loisirs et des plages.
Actuellement, la plupart des monuments, musées, rues et plages sont adaptés aux personnes handicapées.
- Tout ce qui peut vous intéresser sur le tourisme accessible sur la Costa del Sol, dans notre article complet.
