Que vous soyez déjà un habitué de Malagacar.com, en tant que client fidèle, ou que vous envisagiez de louer une voiture chez nous à l’aéroport de Malaga pour la première fois, vous apprécierez notre engagement constant à innover pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. En effet, vos vacances commencent dès votre arrivée en avion à Malaga.
- Pas de frais de ravitaillement
- Annulation gratuite
- Location sans intermédiaire
- Payez lorsque vous prenez la voiture
Bien que nous vérifions toujours nos voitures et les préparons soigneusement, il peut arriver parfois des imprévus qui nécessitent une assistance routière.
Il peut s’agir de choses aussi simples qu’une batterie à plat ou un pneu crevé, ce qui peut soudainement vous plonger dans une situation déjà stressante, d’autant plus si vous êtes à l’étranger ou dans une ville inconnue.
Nous avons pensé à vous, pour vous offrir la meilleure et la plus rapide solution dans ces cas !
Porte-clés Malagacar.com avec code QR[/caption>
Maintenant, lorsque vous récupérez votre MalagaCar, nous vous remettons votre clé de voiture avec un pratique code QR.
Il vous suffit d’ouvrir l’appareil photo de votre téléphone, de l’approcher du code et l’appareil photo le lira. En quelques étapes, nous connaîtrons votre emplacement et nous vous contacterons immédiatement pour vous fournir l’assistance nécessaire.
Comment demander de l’assistance routière avec le code QR ?
1 – Tout d’abord, testez si votre téléphone dispose de l’application intégrée : En approchant votre téléphone de l’appareil photo du code, un texte apparaît pour accéder à Malagacar.com dans votre navigateur.
Si aucune notification n’apparaît, vous pouvez télécharger l’application QR Code Reader sur Google Play Store ou App Store. Il vous suffit de cliquer sur l’image
2 – Cliquez pour accéder à Malagacar.com dans votre navigateur. Une page s’ouvre et demande l’autorisation d’accéder à votre emplacement sur votre téléphone.
3 – Ensuite, il vous suffit de remplir votre nom, votre numéro de téléphone et votre numéro d’immatriculation de votre MalagaCar, puis de cliquer sur « Envoyer l’emplacement ».
C’est aussi simple que ça !
Notre service d’assistance routière est opérationnel de 8h à minuit.
Le service clientèle recevra votre message instantanément et nous vous contacterons pour confirmer le service et/ou la réception de l’aide demandée.
En cas de saturation du service, si vous ne recevez pas de réponse après quelques minutes, vous pouvez toujours nous appeler au numéro +34 952 17 60 30.
Et si je n’ai pas cette technologie sur mon téléphone ?
Pas de problème, vous pouvez bien sûr toujours appeler !
Notre service client est joignable au +34600523523.
