Avis à propos de MalagaCar.com - Page 110

Service client absolument épouvantable. On ne m'a jamais parlé aussi grossièrement, après que notre voiture de location ait été annulée et donc ne nous attendait pas à l'aéroport, et lors de la nouvelle réservation on m'a dit que j'étais "stupide". Coutume perdue. Une façon très stressante de commencer des vacances avec un enfant de cinq ans à la remorque. Plus jamais.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre voiture. Vous n'aviez pas de carte de crédit et vous avez refusé de laisser un dépôt. Vous avez dit que vous n'aviez pas lu les termes et conditions (vous aviez le bon de réservation sur votre mobile), alors mes collègues vous ont montré les termes et conditions pour vous aider.
Cordialement,
J. Alberto Anglada

J'utilise des voitures d'aéroport de Malaga depuis de nombreuses années, été comme hiver. Service rapide à l'arrivée et pas de tracas au retour. Je conseillerais le forfait complet car vous n'avez alors aucun souci. Tout le personnel est serviable et poli. J'espère continuer à utiliser la région de Malaga pendant de nombreuses années encore. Cordialement David Blakeway

Quel service brillant et sans tracas. Bon personnel amical aussi ! Je les utiliserais certainement à nouveau ! Merci !

Toujours agréable et poli et un service super bon.
Location de voiture facile, axée sur les solutions, sans problème.
Merci :)

Excellent service, traitement fluide des documents, fiable, digne de confiance, convivial pour le client. Je l'utiliserai certainement à l'avenir et le recommanderai à d'autres personnes. Très heureux dans l'ensemble!

Probablement la meilleure entreprise de location de voitures sur le marché en raison du prix, du service, du confort et des employés. Lorsque nous sommes arrivés à Malaga, nous avons réalisé que notre voiture réservée était trop petite pour 2 adultes avec de grands sacs d'équipement sportif. Le directeur de MalagaCar, Frank, nous a donné une voiture plus grande sans aucun problème et sans paiements excessifs.
Nous avons loué la voiture pendant 77 jours et avons beaucoup voyagé. Notre batterie est soudainement morte et nous avons dû la changer. Heureusement, nous avions un FULL PACK et lorsque nous sommes revenus au bureau, nous avons récupéré notre argent pour le changement de batterie.
N'hésitez pas à faire confiance à cette entreprise!

Après beaucoup de recherches avant ma première location de voiture à l'aéroport de Malaga, j'ai opté pour Malagacar et je dois dire que c'était une expérience très positive et sans stress. J'ai été pris en charge à l'aéroport et après avoir fourni une pièce d'identité, etc. et effectué une vérification du véhicule pour lequel le personnel de Malagacar avait déjà mis en évidence des marques superficielles sur la carrosserie, j'étais en route en 10 minutes sans vente agressive d'assurances supplémentaires, etc. Le véhicule, un Renault Megane, était en très bon état et nous a bien servi pendant la période de location de 5 jours. À son retour, le personnel de Malagacar a effectué une vérification rapide du véhicule, y compris le jauge d'essence car j'avais opté pour Half / Half et a confirmé que tout allait bien et nous étions de retour au terminal de l'aéroport dans les 10 minutes suivant l'arrivée. Cette expérience associée aux tarifs très compétitifs proposés (95 euros pour Half / Half pendant 5 jours) garantira que Malagacar sera mon entreprise choisie pour ma prochaine location à l'aéroport de Malaga.

Excellente entreprise, rien à voir avec d'autres entreprises de location de voitures. J'aimerais qu'il y ait un Malagacar dans chaque aéroport. Merci Fran Fernández d'être si professionnel.

C'est déjà la 3ème fois que nous louons chez Malagacar. Toujours très satisfait. Aussi cette fois-ci, nous avons eu des problèmes de voiture (pneu crevé). Il n'y avait pas de roue de secours dans la voiture, seulement un kit pour réparer le pneu, mais seulement pendant 10 minutes, on ne peut pas rouler loin alors. Nous avons appelé Malagacar. Après avoir essayé quelques fois nous avons réussi à les joindre. Ils sont intervenus immédiatement et ont envoyé un service de réparation. Nous avons dû attendre 2 heures, mais c'était la haute saison et apparemment nous n'étions pas les seuls à avoir de la malchance. Heureusement nous avions souscrit une assurance tous risques et il n'y avait pas de frais supplémentaires. Donc service top chez Malagarcar, même si vous avez des problèmes de voiture !!!

Ramassage facile, retour facile, pas de vente agressive.

Juste ce qu'il faut.