Avis à propos de MalagaCar.com - Page 174

Bonjour,
Au cours des dernières années, nous avons toujours loué des voitures avec Malagacar et avons toujours été très satisfaits. Nous continuerons de louer avec Malagacar.

Nous avons rendu notre voiture de location le vendredi 27 mars. C'est la première fois que j'ai des raisons de me plaindre. Nous avons été accueillis par une dame qui nous criait de déplacer la voiture vers l'avant, mais nous ne pouvions pas le faire car la voiture ne redémarrait pas. Nous ne sommes pas habitués à ce genre de pratique chez Malagacar. Le conducteur de votre véhicule qui nous a déposés à l'aéroport A JETÉ nos valises sur la route et est parti. Nous avons loué des voitures chez vous pendant au moins 2 ans et nous n'avions jamais eu ce genre de comportement auparavant. Comme vous pouvez l'imaginer, j'ai été choqué et surpris, car nous avons toujours apprécié le service que nous avons reçu auparavant.
J'attends vos commentaires avec impatience.
Stewart Jupp

Encore une fois, pour la deuxième fois cette année, j'ai loué une voiture avec malagacar.com. Et encore une fois, aucun problème, super voiture, pas d'attente au comptoir pendant une demi-heure ou plus et le retour est encore plus facile. Il suffit de conduire la voiture, laisser les clés dans le contact et attendre le petit bus pour vous conduire à l'aéroport, ou si vous avez envie d'une promenade de dix minutes, vous pouvez même marcher jusqu'à l'aéroport ! Pas de problèmes, merci encore, Karin.

Je suis rentré aujourd'hui de Malaga et je suis, comme la dernière fois, très satisfait. Il est impossible de faire plus facile et moins cher!! À la prochaine fois, merci beaucoup!!

Je viens de rendre une Toyota Auris hier et j'ai trouvé que cette location était du même niveau élevé que mon expérience précédente avec Malagacar. Personnel charmant, efficace, professionnel et voitures de bonne qualité. Si je devais mentionner un petit problème, ce serait que je ne prends pas la peine d'attendre la navette à l'aéroport en raison du nombre de personnes qui attendent avec leurs bagages. À la place, je fais une promenade de 10 minutes jusqu'au point de prise en charge et je reviens ensuite pour récupérer ma famille à l'aéroport. La restitution de la voiture est un plaisir avec un personnel amical qui conduit la voiture de location jusqu'au terminal des départs et nous dépose avec nos bagages. J'ai déjà réservé pour mai.

Si vous appréciez de vous tenir dans un tunnel de l'aéroport à l'aéroport de Malaga aux côtés de 50 à 100 autres touristes, tous en attente de différents minibus de location de voitures, alors la location de Malagacar est faite pour vous.
La prise en charge par MalagaCar est un désordre, les chauffeurs ne font aucune tentative pour charger en fonction de la durée d'attente des clients. C'est la survie du plus fort ou du plus impoli.
Ce désordre se répète à l'arrivée au petit bureau de MalagaCar, où les clients font la queue, souvent à l'extérieur de la porte du bureau en attendant le service. Un seul banc extérieur est disponible pour que d'autres puissent s'asseoir et attendre.
Le retour de la voiture à MalagaCar et le transport vers l'aéroport sont une répétition du désordre à l'arrivée. Cette entreprise est bon marché et si cela ne vous dérange pas d'avoir un très mauvais début et une fin de vacances, alors c'est le bon choix pour vous.
Sinon, à l'aéroport de Malaga, descendez simplement aux comptoirs de location de voitures, payez un peu plus cher, allez à votre voiture dans le garage couvert et partez.
Vous êtes prévenu.
J McEntaggert

Réservation facile, prix exceptionnel, voitures de belle qualité, pas de problèmes d'assurance.

Transfert très efficace depuis l'aéroport et récupération de la voiture. Lors du retour de la voiture, vous êtes transporté à l'aéroport dans votre voiture de location par le personnel de Malagacar. Très efficace !

Nous aurions aimé un "Bienvenue de retour" à la livraison avec des informations comme "si vous avez payé votre caution par carte de crédit, elle vous sera remboursée dans un délai d'une semaine"... Dans notre cas, l'argent a été remboursé 5 jours après la livraison et est apparu sur notre compte 6 jours après la livraison.
Un peu d'information pourrait réduire le nombre d'e-mails avec des questions sur le moment où nous récupérons notre caution.

Nous recommandons vivement Malagacar !

Le meilleur prix de location que vous pouvez obtenir.
Enregistrement rapide.
Départ rapide.
Caution remboursée à temps.

Le problème réside dans l'assurance supplémentaire, nous louons une voiture chaque été et cela ne s'est jamais produit. Ensuite, facturer l'essence sans préciser qu'elle doit être rendue vide. Comme vous prenez le risque de vous retrouver sans essence, en cas de doute...
Ce sont les plaintes, le reste s'est bien passé et rapidement.

Excellente entreprise de location de voitures. Le personnel était professionnel et facile à traiter. Nous avons été pris en charge, enregistrés et sur la route en moins de 20 minutes après notre arrivée à l'aéroport. Ils nous ont ramenés à l'aéroport encore plus rapidement à notre départ. Notre véhicule est tombé en panne à la troisième semaine à une heure et demie de Malaga et en moins de 25 minutes après avoir informé Malagacar.com, nous étions dans un taxi (ils ont appelé) et un nouveau véhicule nous attendait à Malaga. Ils ont renoncé à l'échange de voiture de 2000 km car nous voyagions au Portugal. Le prix était exactement ce qui avait été cité lorsque nous avons réservé des mois plus tôt. Notre remboursement qu'ils exigeaient a été retourné sur notre carte de crédit le lendemain.
À l'année prochaine!