Avis à propos de MalagaCar.com - Page 6

Cela fait maintenant huit ans que nous réservons une voiture auprès de Malagacar. La voiture est toujours délivrée très rapidement et ponctuellement. Nous louons pour de longues périodes et la voiture a toujours résisté à nos déplacements. Un grand merci à Malagacar, aux responsables et aux administrateurs.

J'ai actuellement une voiture de location, une Renault Captur pratiquement neuve. C'est la cinquième fois que je la loue cette année et j'ai d'autres réservations pour cette année et quelques unes pour l'année prochaine. Excellent service du début à la fin, tous les petits problèmes sont rapidement résolus et je recommande vivement cette société.

Arrivée et départ très bien organisés pas d’attente, personnel très sympathique. Pas de surprise au niveau du prix. Je recommande

Location 14 jours d'une Volvo XC 60 "tous risques" du 5 au 14 aout 2024 . Booking 1500455. Prix 1540€. Ma note est médiocre cette année car le service était moins bon qu'en 2023 alors que le prix a augmenté de 35% pour la même voiture sur la même durée et aux mêmes dates (payé 1140€ en 2023). La Volvo avait plusieurs défauts : - Véhicule sale ( taches de transpiration séchée sur le siège conducteur + café renversé sur le coté passager et pas lavé) - 2 alarmes au tableau de bord dès le 2e jour : a- liquide de refroidissement trop bas. Arrêt immédiat demandé pour faire l'appoint. J'ai acheté du liquide dont j'attend le remboursement. b- pression du pneu avant gauche insuffisante. Je suis retourné à une station pour le faire. - Essui glace arrière absent. Il y a le bras mais pas l'essui glace dedans. Donc le bras racle sur la vitre sans laver. - Liquide lave glace remplacé par de l'eau. Ca n'enlève que la poussière. Coté positif, le système de navette à l'aéroport était parfait ainsi que la vitesse de récupération et dépose de la voiture au bureau Malagacar.

Service excéllent: prise en charge trés facile grace au transfert de courtoisie qui nous a récupéré à l'aéroport. La voiture et le prix sont comme convenu sans aucun changement. Le dépôt de la voiture étatit aussi plus facile que la prise en charge. La transport de courtoisie nous a déposé à l'aérport sans aucun retard (5 à 10 mn aprés recéption de la voiture). La voiture est en excellent état...Bref tout était parfait. Je reviendrai et je recommade vivement Malagacar por son servie sans faille. Merci

Nous avons souvent loué une voiture par l'intermédiaire de Malagacar.com et cette année, nous avons également eu une voiture pendant 19 jours. Le service est toujours très bon et cette fois-ci, je voudrais dire un grand merci au chauffeur de la navette qui a ramené à l'aéroport mon téléphone portable oublié (qui se trouvait dans le véhicule que nous avions déposé).

Ayant utilisé Malagacar à de nombreuses reprises au fil des ans, nous avons toujours été très satisfaits des voitures et du service fourni. Comme vous l'indiquez sur votre site, toutes les voitures sont neuves et régulièrement renouvelées, je me demande pourquoi notre voiture de location actuelle a 6 ans. Ayant réservé il y a plusieurs mois, je ne m'attendais pas à obtenir une voiture de cet âge. J'attends vos commentaires.

NUMÉRO DE RÉSERVATION 1560113 Bonjour.  Je suis très déçue par la voiture qui nous a été donnée et je demande un remboursement partiel. La batterie de la voiture était à plat un matin, ce qui nous a mis en retard pour un mariage. La voiture a été démarrée au pied levé par un mécanicien qui a été envoyé sur place et qui nous a assuré que la batterie était en bon état. Nous avons conduit la voiture pendant 20 minutes pour nous assurer que le moteur rechargerait la batterie. Le lendemain, la batterie était de nouveau à plat, ce qui nous a obligés à changer complètement nos plans. Nous sommes restés 7 jours à Malaga, dont 2 où nos projets ont été complètement bouleversés par une batterie défectueuse. La voiture de remplacement envoyée après la deuxième panne de batterie avait également une alerte de pression des pneus à l'arrivée. En raison de l'interruption de nos plans à cause de la voiture défectueuse, non pas une, mais deux fois, je demande un dédommagement, s'il vous plaît.

C'est la première fois que je loue chez Malagacar.com et en comparant avec les autres sociétés de location, c'est le meilleur rapport qualité-prix. Je voudrais remercier Ylenia pour l'attention qu'elle m'a accordée. Je suis sûr que nous reviendrons.

Après 13 ans d'utilisation de Malagacar.com avec de bonnes expériences, ce sera notre dernière fois. On nous a donné une voiture de catégorie D sale, non nettoyée et à laquelle il manquait plusieurs éléments. J'ai demandé un changement, refusé et le personnel s'est moqué de moi. Suivi par lettre et informé que TOUTES les voitures de catégorie D sont maintenant vieilles et que la même chose pourrait se reproduire. Lors du retour, le chauffeur du bus vers l'aéroport a été impoli et n'a pas été d'une grande aide. J'ai déjà annulé mon voyage d'octobre avec eux. Je soupçonne qu'il y a eu un changement de direction, car il s'agit maintenant d'une politique de « je m'en fiche ». Je ne les recommanderais PAS.