Avis à propos de MalagaCar.com - Page 76

Nous avons connu un excellent service au cours des dernières années, certainement beaucoup moins de tracas que de nombreux autres concurrents. Ils offrent également une réduction sur les locations multiples.

Nous utilisons MalagaCar depuis environ 15 ans. Comme les voitures sont toujours neuves, nous n'avons jamais eu de problème avec elles. Le service du personnel est toujours amical et rapide et nous ne nous sommes jamais sentis sous pression pour prendre des extras. J'ai toujours été sûr que c'était une entreprise de location de voitures réputée et équitable. Contrairement à une très mauvaise expérience que j'ai eue récemment en France avec Hertz.

Nous connaissons et apprécions le très bon service de Malagacar depuis 2014. Chaque année, nous réservons 1 à 2 fois des véhicules absolument neufs et propres de première qualité du Mini Cabrio au BMW X 1 et 3 ou même la "petite" Seat Ibiza. Traitement et retour sans problème (mais nous ne réservons que FullPack).
Nous avons recommandé Malagacar.com à des amis qui étaient également absolument satisfaits.
Veuillez continuer ainsi, même en cas de problème, une solution conviviale pour le client est toujours trouvée.
Un petit problème est le transport préféré depuis/vers l'aéroport, où il faut faire la queue dans une longue file d'attente. Mais ce n'est qu'un petit problème et cela ne nuit pas à l'impression générale.
Au moins 5 ÉTOILES !!!

Jusqu'à présent cette année, j'ai utilisé Malagacar.com à cinq reprises et j'ai encore deux réservations. J'ai toujours trouvé le personnel poli, amical et professionnel et les voitures ont toujours été d'un bon niveau. Il n'y a pas de vente agressive d'assurance et le service est rapide et efficace. Une excellente expérience par rapport aux autres compagnies de location de voitures que j'ai utilisées ! Merci Malagacar.com & À bientôt !!

Facile de réserver une voiture. Personnel agréable et nous avons eu notre voiture sans problème. Ils n'ont pas essayé de nous vendre d'autres assurances - merci. Nous avons également rendu la voiture à un homme très gentil sans plus de questions. Ensuite, ils nous ont conduits à l'aéroport.

Bonjour. Quel est le dépôt lors de la location d'une voiture? Je ne peux le trouver nulle part sur le site?

Réponse de Malagacar
Bonjour, vous trouverez nos conditions générales ici à ce lien:
https://www.malagacar.com/fr/conditions.html

En ce qui concerne le dépôt, cela dépend du groupe de voitures choisi:

Les véhicules des groupes A,B,C ont une assurance tous risques avec une franchise de 1000€. L'assurance complémentaire pour couvrir les dommages mentionnés ci-dessus et la franchise est de 15€ par jour avec un minimum de 35€ et un maximum de 210€ par période de location de 28 jours. Pour les locations de 29 jours ou plus, le prix est de 7.50€/jour.

Les véhicules des groupes AA, CA, CE, D, DA, EA, EC, EE, L, LC, LD, LF, LG, LH, LI, PA, PB, PC, PE, PF, PG, PH, PL, PQ et SA ont une assurance tous risques avec une franchise de 1200€. L'assurance complémentaire pour couvrir les dommages mentionnés ci-dessus et la franchise est de 21€ par jour avec un minimum de 63€ et un maximum de 273€ par période de location de 28 jours. Pour les locations de 29 jours ou plus le prix est de 10€/jour.

Les véhicules des groupes LJ,LK ,LL ,LM ,LN ,LO ,LP ,LQ ,LS ,LX ,PU ,PV ,PZ ,SM ,SO ,XG ,XH ,XJ ,XM ,XN ,XQ et XU ont une assurance tous risques avec une franchise de 3000€. L'assurance complémentaire pour couvrir les dommages mentionnés ci-dessus et la franchise est de 25€ par jour avec un minimum de 75€ et un maximum de 390€ par période de location de 28 jours. Pour les locations de 29 jours ou plus le prix est de 14€/jour.

Cordialement,
Malagacar.com

Excellent service client!

Je viens de vivre une autre expérience brillante avec malagacar. La voiture était là qui nous attendait, une belle Kia Ceed neuve. Le personnel était très sympathique et poli comme toujours. J'ai fini par laver la voiture avec un nettoyeur haute pression avant de la rendre car je me sentais coupable de toute la poussière dessus lol. Toujours un plaisir et j'ai hâte d'utiliser à nouveau l'entreprise.

Pour des vacances en famille, 3 de notre groupe ont réservé avec Malaga Cars et n'ont eu aucun problème et ont adoré l'expérience. Cependant, je suis allé avec une autre entreprise et j'ai dû attendre plus d'une heure pour la voiture puis j'ai été arnaqué pour payer des dommages prétendument causés par le trou de la serrure lorsque j'ai rendu la voiture malgré le fait que la voiture avait été dans un enclos fermé toute la semaine! Je vais toujours aller avec Malaga Cars à l'avenir!

Cette année nous avons loué une voiture auprès de votre entreprise pour la sixième fois. Nous sommes entièrement satisfaits du service et de l'attitude des employés de Malaga Car. Je tiens particulièrement à remercier personnellement le directeur M. Fran Fernandez qui est toujours exclusivement professionnel, poli et serviable. J'espère coopérer avec lui et votre entreprise à l'avenir. Merci beaucoup. Cordialement, Roman Amelin, Moscou, Russie.