Ob Sie bereits ein Stammkunde von Malagacar.com sind oder zum ersten Mal am Flughafen Malaga ein Auto bei uns mieten möchten, Sie werden es schätzen, dass wir immer bestrebt sind, innovativ zu sein, um Ihren Aufenthalt zu einem wirklich angenehmen Erlebnis zu machen, denn Ihr Urlaub beginnt in dem Moment, in dem Sie mit dem Flugzeug in Málaga ankommen.
Obwohl wir unsere Autos kontinuierlich überprüfen und warten, kann es dennoch manchmal zu Schäden kommen, die eine Pannenhilfe erfordern.
Es können so einfache Dinge wie eine leere Batterie oder ein platter Reifen sein, die uns plötzlich in eine Stresssituation bringen, umso mehr, wenn wir im Ausland oder in einer fremden Stadt sind.
Wir haben an Sie gedacht, um Ihnen die beste und schnellste Lösung für einen dieser Fälle anzubieten!
Wenn Sie Ihr MalagaCar abholen, geben wir Ihnen Ihren Autoschlüssel mit einem praktischen QR-Code.
Öffnen Sie einfach Ihre Handykamera, zoomen Sie den Code ein und die Kamera liest ihn. In wenigen Schritten werden wir Ihren Standort kennen und uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die notwendige Hilfe zu schicken.
Hoe u pechhulp aanvraagt met de QR-code
1 – Controleer eerst of de app is geïntegreerd in uw mobiele telefoon: Als u de camera op de code richt, verschijnt er een tekst om naar Malagacar.com te gaan.
Als u geen meldingen ziet, kunt u de QR Code Reader-app downloaden uit de Google Play Store of de App Store.
2 – Klik om naar Malagacar.com in uw browser te gaan. Er wordt een pagina geopend waar u wordt gevraagd uw locatie op uw mobiele telefoon toe te staan.
3 – Vul vervolgens eenvoudig uw naam, telefoonnummer en kenteken van uw MalagaCar in en druk op “Locatie verzenden”.
Heel eenvoudig!
Onze pechhulp is beschikbaar van 8:00 tot 00:00 uur.
De klantenserviceafdeling ontvangt uw bericht direct en we zullen contact met u opnemen om de service en/of ontvangst van de aangevraagde hulp te bevestigen.
Als u in geval van overbelasting van de service na enkele minuten geen antwoord krijgt, kunt u ons altijd bellen op +34 952 17 60 30.
Wat als ik deze technologie niet op mijn telefoon heb?
Geen probleem, u kunt natuurlijk altijd bellen!
Ons klantenservicenummer is +34 952 17 60 30.