Beoordelingen over malagacar.com - Page 6

We boeken al acht jaar een auto bij Malagacar. De auto wordt altijd zeer snel en stipt geleverd. We huren voor lange periodes en de auto heeft ons reisschema altijd doorstaan. Veel dank aan Malagacar, de managers en beheerders.

Ik heb momenteel een huurauto, een vrijwel gloednieuwe Renault Captur. Ik heb dit jaar voor de vijfde keer een auto gehuurd en heb nog meer reserveringen gemaakt voor dit jaar en een paar voor volgend jaar. Geweldige service van begin tot eind, alle kleine probleempjes worden snel opgelost en ik zou dit bedrijf ten zeerste aanbevelen.

Aankomst en vertrek zeer goed geregeld, geen wachttijden, zeer vriendelijk personeel. Geen prijsverrassingen. Ik zou ze aanbevelen

14 dagen huur van een Volvo XC 60 'all risk' van 5 tot 14 augustus 2024 . Boeking 1500455. Prijs €1540. Ik geef dit jaar een middelmatige beoordeling omdat de service niet zo goed was als in 2023 terwijl de prijs met 35% steeg voor dezelfde auto voor dezelfde periode en op dezelfde data (betaalde 1140€ in 2023). De Volvo had verschillende gebreken: - Vuile wagen (opgedroogde transpiratievlekken op de bestuurderszetel + gemorste koffie aan de passagierskant en niet gewassen) - 2 alarmen op het dashboard vanaf dag 2: a- koelvloeistof te laag. Onmiddellijke stop gevraagd om bij te vullen. Ik heb koelvloeistof gekocht en wacht op terugbetaling. b - bandenspanning linksvoor te laag. Ik ben teruggegaan naar een servicestation om het te laten doen. - Achterruitwisser ontbreekt. Er zit wel een arm maar geen ruitenwisser. Dus de arm schraapt de ruit zonder te wassen. - Ruitensproeiervloeistof vervangen door water. Het verwijdert alleen stof. Aan de positieve kant was het shuttlesysteem op het vliegveld perfect, net als de snelheid waarmee de auto werd opgehaald en afgezet bij het kantoor van Malagacar.

Uitstekende service: zeer gemakkelijk op te halen dankzij de pendeltransfer die ons ophaalde op de luchthaven. De auto en de prijs waren zoals afgesproken zonder wijzigingen. Het inleveren van de auto was ook gemakkelijker dan het ophalen. De hoffelijk busvervoer zette ons af op de luchthaven zonder enige vertraging (5 tot 10 minuten na het ophalen van de auto). De auto is in uitstekende staat... Kortom, alles was perfect. Ik kom zeker terug en ik beveel Malagacar ten zeerste aan voor zijn onberispelijke service. Bedankt

We hebben vaak een auto gehuurd via Malagacar.com en dit jaar hadden we ook een auto voor 19 dagen. De service is altijd erg goed en deze keer wil ik graag de shuttlechauffeur bedanken, die mijn vergeten mobiele telefoon (die in het voertuig lag dat we hadden afgezet) naar het vliegveld bracht.

Ik heb Malagacar de afgelopen jaren vaak gebruikt en we zijn altijd erg tevreden geweest over de auto's en de service. Zoals u op uw site aangeeft zijn alle auto's nieuw en worden ze regelmatig vernieuwd. Ik vraag me echter af waarom onze huidige huurauto 6 jaar oud is. Aangezien we maanden geleden geboekt hebben, had ik niet verwacht een auto van die leeftijd te krijgen. Ik wacht op uw commentaar.

RESERVERINGSNUMMER 1560113 Hallo.  Ik ben erg teleurgesteld over de auto die ik heb gekregen en ik wil een gedeeltelijke terugbetaling. We hadden op een ochtend een lege accu in de auto, waardoor we te laat waren voor een bruiloft. De auto werd gestart door een monteur die ons verzekerde dat de accu in orde was. We hebben 20 minuten met de auto gereden om er zeker van te zijn dat de motor de accu zou opladen. De volgende dag was de accu weer leeg, waardoor we opnieuw onze plannen moesten wijzigen. We waren 7 dagen in Malaga en 2 daarvan werden volledig beïnvloed door een defecte accu. De vervangende auto die werd gestuurd na de tweede lege accu had ook een bandenspanningswaarschuwing bij aankomst. Omdat onze plannen zo werden verstoord door de defecte auto, niet één maar twee keer, wil ik graag compensatie.

Het is de eerste keer dat ik bij Malagacar.com huur en in vergelijking met de andere verhuurbedrijven heb ik het meeste waar voor mijn geld gekregen. Ik wil Ylenia bedanken voor de aandacht. Ik weet zeker dat we het zullen herhalen.

Na 13 jaar met goede ervaringen gebruik te hebben gemaakt van Malagacar.com, was dit onze laatste keer. Kregen een vieze, ongereinigde categorie D auto met verschillende items die ontbraken. Gevraagd om een verandering, geweigerd en uitgelachen door hun personeel. Gevolgd door een brief en geadviseerd ALLE categorie D auto's zijn nu oud en hetzelfde zou weer kunnen gebeuren. Bij het terugbrengen was de buschauffeur onbeleefd en onbehulpzaam. Heb mijn reis in oktober al geannuleerd. Ik vermoed dat het management is veranderd, want het is nu een “het kan me niet schelen”-beleid. Zou ze NIET aanbevelen.