Остерегайтесь недавних повышений цен на долгосрочную аренду автомобилей в Малаге. Я работаю с этой компанией уже несколько лет и всегда нахожу их хорошими в общении. Последнее бронирование было в сентябре на 31 день по цене 10 евро в день. Автомобиль был Toyota Auris Diesel. Это был высокий сезон 4 месяца назад. Моя следующая поездка запланирована с 8 мая по 21 июня 2017 года, согласно сайту это средний сезон на 45 дней. Запрашиваемая сумма составляет 17,98 евро в день, огромное увеличение почти на 80 процентов за несколько месяцев для аренды в среднем сезоне против высокого сезона. Я отправил электронное письмо в Malagacar об этом, но получил только двухстрочный ответ, который ничего не объясняет, не оправдывает и не предлагает компромисс по этому повышению. Так что будьте осторожны, если вы думаете о бронировании на более длительный срок, проверьте свои цены.
Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Ваш отзыв и наш ответ будут опубликованы, как только интернет-отдел сможет его опубликовать.
Мы не понимаем, почему клиенты должны быть осторожны, когда цены показываются онлайн, так что мы никогда не лжем и никогда не показываем НЕ РЕАЛЬНЫЕ цены. Если вы получили лучшую цену в прошлом году, это не значит, что мы должны всегда давать вам ту же цену за день. Теперь, если вы хотите получить специальную цену, потому что вы ранее арендовали автомобиль, потому что вы думаете, что цена может быть обсуждаемой или по другой причине, это так же просто, как отправить нам электронное письмо и мы всегда будем стараться помочь вам, но это не тот способ, каким может быть дан отзыв в связи с обслуживанием, персоналом, состоянием автомобиля...
В любом случае я изучу ваш случай и если мы можем, вы получите помощь. Мы всегда гарантируем лучшее соотношение цены и качества, но если вы думаете, что можете получить лучшую цену (реальную цену без скрытых доплат), вы свободны ее взять. Я буду связываться с вами по электронной почте для того чтобы сделать для вас все возможное (если это возможно).
С уважением,
Альберто
ОБНОВЛЕНИЕ
Уважаемый клиент,
Я хотел бы обновить строки, которые я отправил вам вчера и сообщить вам, что вы можете сравнивать цены только тогда, когда группа одинакова. В августе 2016 года вы заказали группу C1, а теперь пытаетесь забронировать группу D2.
Группа автомобилей, забронированная в прошлом году:
Это то, что вы хотите сейчас:
Мы не можем сравнивать яблоки с грушами.
С уважением,
Альберто