Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 137

El año pasado tuvimos un servicio fantástico, alquilamos un Renault Megane y el coche estaba impecable. Tomamos el paquete completo y fue completamente libre de problemas. Pagamos con tarjeta de débito y no se retuvo ningún exceso. Acabamos de reservar de nuevo para el alquiler de coches de este año. Espero que el servicio sea igual de fantástico.

Servicio excepcional por cuarta vez. Precios muy buenos y sin presión para comprar un seguro adicional. Probablemente la mejor compañía de alquiler de coches en Málaga. Gracias.

Excelente servicio. Usamos el paquete de seguro completo en un Corsa. La recogida fue muy fácil y totalmente libre de problemas.

Cuando dejamos el coche, esperábamos completamente usar el autobús de enlace gratuito al aeropuerto, sin embargo, el amable miembro del personal notó que teníamos a nuestro sobrino de 3 años con nosotros. Como resultado, no hubo espera para el autobús de enlace gratuito, nos llevaron directamente a la terminal de salida.

Excelente servicio. Altamente recomendado. Gracias Malagacar.

Siempre es un placer tratar con malagarcar.com. De hecho, alquilaré de ustedes mañana, con los dedos cruzados para el mismo gran servicio, un buen vehículo limpio, etc.

Todo estaba bien y claro, pero cuando pagas con tarjeta de crédito, el depósito de 1000 euros no es liberado por la compañía, sino solo después de 31 días. Prepárate para este plazo.

La cuarta vez que alquilamos un coche con Malagacar. Y de nuevo todo fue sin problemas. Excepto por el hecho de que no pude encontrar al hombre en las llegadas para entregarme un boleto para el traslado. Conseguí un coche completamente nuevo. Sin duda elegiré su empresa de nuevo la próxima vez.!!

Después de varias recomendaciones, decidimos probar Málaga. Estábamos preocupados por tener que ser recogidos en autobús ya que siempre hemos tenido entrega en las llegadas. El precio fue increíble y el procedimiento de recogida fue indoloro y debería ser más fácil la próxima vez ahora que mis datos están registrados. Nuevo cliente para 12 semanas al año Graham.

Nuestra familia entera ha estado reservando con Malagacar durante muchos años, recomendamos altamente esta compañía de alquiler de coches.

Aunque volveré a usar Malagacar, todavía expondré lo bueno y lo malo en su servicio:
Buenos:
Muy buen coche, servicio rápido en general, limpio, tenía GPS gratis, vehículo nuevo y todos sabemos que la relación calidad-precio es tan buena como se puede obtener.
Malos:
Traslado del aeropuerto a la oficina: pobre. Los chicos allí conducen los coches como si transportaran papas y arrojan el equipaje como en el aeropuerto, sin cuidado alguno por el cliente.
En la oficina, incluso si hay un mostrador para VIP, no siempre preguntan o verifican y toman a los clientes como vienen.
Mi chico era un poco "especial", solicitó como todos los documentos que pudo haber solicitado y después de eso me dijo que no podía darme un coche.
Después de consultar con su supervisor, dijo "veré qué puedo hacer".
¿Mencioné que compré el paquete VIP? La gente a mi izquierda y derecha con tarifas normales estaba saliendo con sus coches.
Cuando me pidió mi tarjeta de crédito, le di mi tarjeta de débito y le mostré la respuesta del servicio al cliente de su compañía que me informó por escrito que puedo alquilar con tarjeta de débito si obtengo Full Pack. Simplemente respondió con "ese es el servicio al cliente, no saben nada, tengo un jefe aquí" y le pedí que volviera a hablar con su jefe. Cuando le preguntó en español, que entiendo perfectamente, el gerente respondió instantáneamente con "por supuesto que puede" ergo mi opinión de que era "especial". Después de eso simplemente me entregó el papel y la llave, me llevó de vuelta al garaje y me preguntó si vi el coche mientras presionaba el control remoto y eso es todo.
Cuando lo devolví todo fue bien, no lo revisaron, solo me hicieron moverme hacia el lado derecho para que su chico
Llévame al aeropuerto. Gran ventaja del paquete completo.
Considerando todo, los volveré a usar y espero encontrar a un empleado mejor capacitado con más interés en satisfacer a los clientes.

Alquilamos un coche a finales de mayo-principios de junio durante dos semanas. El coche era casi nuevo (Renault Megane), el traslado desde y hacia el aeropuerto fue rápido y cómodo, el servicio fue súper rápido, el precio era muy razonable, ¡estoy completamente satisfecho! ¡Altamente recomendado!