El hecho de que haya alquilado coches en cinco ocasiones con ellos este año es sin duda una prueba de los altos niveles de servicio en malagacar.com. Ahora calificamos para un descuento por lealtad, lo que demuestra una excelente lealtad del cliente. Sin quejas y lo recomendaría. Una sugerencia para el futuro podría ser emitir una tarjeta de lealtad que permita la recogida prioritaria.
De: Andy Ingleston
Enviado:
01/08/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Desde hace muchos años alquilo regularmente en MalagaCar y siempre he estado satisfecho con el servicio y, por supuesto, con los precios bajos (aparte de pequeños problemas). Sin embargo, este mayo tuve varias experiencias desagradables y espero que sigan siendo excepciones.
El empleado en el aeropuerto no estaba allí en absoluto (lo que alguien de otra compañía de alquiler confirmó), luego tardó media hora en llegar un autobús, en MalagaCar solo había un mostrador abierto en absoluto, ¡y eso con la restricción "Solo tarifa completa"! Aunque nadie con una tarifa completa estaba presente, nosotros otros no fuimos atendidos. Finalmente fue nuestro turno y al final recibimos un coche con una cerradura de puerta defectuosa en el lado del conductor, que el empleado sacó del fondo (¿taller?), aparcó y desapareció inmediatamente. Como el coche estaba abierto, solo descubrí el defecto en una parada 50 km más adelante, por lo que un intercambio habría sido un gran inconveniente para mí.
No tengo problema con que los coches no sean nuevos de fábrica, tampoco puedo esperar eso a estos precios, pero que me entreguen un coche así sin decir una palabra al respecto no está bien. Ni siquiera quiero hablar del trato poco amistoso del empleado ...
Como dije, espero que esto siga siendo un caso aislado porque de lo contrario he sido un cliente satisfecho hasta ahora y me gustaría seguir siéndolo. Pero si solo se le trata correctamente al reservar la nueva tarifa completa, entonces eso sería una razón para cambiarme.
Doy cuatro estrellas por experiencias anteriores, en realidad incluso serían cinco, pero debido a la experiencia en mayo ya no es posible.
De: Thomas Grossmann
Enviado:
30/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Nunca más. Personal arrogante. Cuidado con tus pertenencias. Algunos miembros del personal deshonestos. Veamos si publican esto. Si no, se publicará en otro lugar.
De: Karl Brooks
Enviado:
29/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (1 de 5)
Personal muy amable y servicial, volveremos a utilizar su servicio, ya que visitamos España con frecuencia.
De: Graham Sherwood
Enviado:
29/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Excelente servicio, desde el principio hasta el final nos actualizaron a un hermoso BMW. Era nuestra primera vez conduciendo en España, así que estábamos un poco nerviosos sin saber a dónde íbamos. La representante fue muy amable y pasó mucho tiempo con nosotros ingresando la dirección de nuestro alojamiento en el GPS (ya que no sabíamos cómo usarlo), lo que fue de gran ayuda.
De: Audrey Bolger
Enviado:
26/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Primera vez que uso Malagacar, he usado algunas de las empresas de la competencia en el pasado. El registro fue fácil y rápido, sin embargo, no pude encontrar el coche inicialmente. El Corsa estaba bien usado con más de 40,000 en el reloj y le faltaba potencia en las colinas del campo. En general, una experiencia razonable por el precio frente a la calidad. Probablemente volvería a usar esta empresa basándome en otras opiniones. Tal vez solo tuve mala suerte.
De: Barry
Enviado:
26/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
No puedo recomendar lo suficiente a Malaga Cars y es, con mucho, la mejor compañía de alquiler de coches en Málaga. Los usamos a principios de julio y nos dieron una mejora gratuita en el coche y en la silla para bebés.
Definitivamente los volveremos a usar en 2017.
De: Scott Stevens
Enviado:
25/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Excelente servicio eficiente, el coche era exactamente lo que se especificó, nuevo con navegador satelital. Incluso nos dejaron en la terminal en el coche para que no tuviéramos que descargar el equipaje para el autobús de cortesía. Consejo: simplemente salga de la terminal cuando llegue como si estuviera saliendo del aeropuerto, un representante estará allí en llegadas y lo dirigirá a la derecha y hacia abajo por el túnel debajo de la terminal para tomar el autobús de cortesía hasta su depósito. No dudaré en volver a usarlo basándome en la experiencia reciente. ¡Buenos! Gracias
De: Kieran
Enviado:
25/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Una vez más, otra gran experiencia usando Malagacar durante dos semanas este mes. Siempre los he usado para alquilar coches en Málaga. Excelentes coches, servicio y valor. Gracias.
De: Michael Brennan
Enviado:
25/07/2016
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
He usado malagacar.com 8 veces y en mi opinión es el "MEJOR POR MUCHO" alquiler de coches en Málaga. Cobran por medio tanque de combustible y no te estafan como otras compañías. Acabo de reservar con ellos de nuevo.