Avis à propos de MalagaCar.com - Page 3

Ils nous ont pris en charge et nous ont déposés à la gare Maria Zambrano, ponctuellement sans attentes. La prise en charge et la restitution de la voiture se sont déroulées sans problème. Un service impeccable et un prix raisonnable.
 

Rapide traitement lors de la prise en charge de la voiture de location, il y avait des dégâts sur la voiture donc j'ai pris des photos à l'avance. Ensuite, il n'y a eu aucune tromperie pour me les facturer. Nous avions une VW T-Cross et elle roulait à merveille ! L'avant-dernier jour, j'ai eu de la malchance car après avoir fermé, j'ai eu besoin de récupérer quelque chose dans le coffre et j'avais laissé ma clé à l'intérieur. Tout était fermé à clé, alors j'ai appelé le bureau. Heureusement, nous étions à environ 3 km d'eux et ils sont venus dans les 20 minutes avec une clé de rechange pour ouvrir la voiture afin que je puisse récupérer la clé originale dans le coffre. Et cela SANS frais supplémentaires !! Incroyablement sympathique !! C'était la troisième fois que je louais chez eux et à l'avenir, je n'hésiterai certainement pas à louer chez eux à nouveau ! Grand compliment et un grand merci !
 

Nous avons loué une voiture chez malagacar.com du 20.09 au 27.09.2024. La veille de la location, nous avons reçu un formulaire par e-mail à remplir, ce qui a minimisé les formalités sur place. Le prix était exactement le même que lors de la réservation et comprenait une assurance complète. Seulement 1 euro a été débité de la carte de crédit. Je pense que c'était pour vérifier la carte. Aucun dépôt n'a été effectué. Après avoir examiné la voiture, nous avons pris une photo du niveau de carburant car il était inférieur à la moitié du réservoir. On nous a dit de la rendre avec le même niveau que celui reçu. La voiture n'avait pas de roue de secours ni de cric. Malheureusement, nous n'avons pas pensé à vérifier le niveau du liquide de refroidissement et de l'huile moteur. Après avoir parcouru quelques kilomètres, le voyant de manque d'huile s'est allumé. Nous avons acheté de l'huile à la station-service et gardé le reçu avec un tampon. Nous avons remis le reçu lors de la restitution de la voiture et on nous a informé que nous serions remboursés bientôt. Aujourd'hui est le 11e jour et j'ai envoyé 5 e-mails à 4 comptes différents, mais sans succès. À ce jour, je n'ai pas reçu de remboursement. Je doute un peu de l'honnêteté de cette entreprise. Je peux dire avec certitude que c'est une entreprise qui offre des services en quantité et non en qualité. Je ne la recommande pas.
 

En septembre 24, j'ai loué une voiture pour 2 semaines. C'était très bon marché, c'est pourquoi j'ai choisi Malagacar.com. Prise en charge : L'employé de service m'a donné la clé et m'a montré où se trouvait la voiture. C'est tout ! J'ai d'abord pris la route et documenté les nombreux petits dommages extérieurs. En chemin, nous avons voulu utiliser le centre d'infodivertissement... malheureusement impossible, car il était réglé en suédois. Google n'a pas pu aider non plus. Plus tard, il y a eu une perte persistante de pression des pneus, et l'avertissement n'a pu être réinitialisé que par le service BMW. La voiture avait parcouru 65 000 km et on pouvait sentir l'usure des plaquettes de frein en freinant. Retour : J'ai rendu la clé et c'était fini. Conclusion : bon marché, oui, mais avec des défauts.
 

Bonjour, Je ne suis pas satisfait du service. - Après avoir récupéré le véhicule le 14/9, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de liquide lave-glace dans la voiture. - De plus, les vitres étaient très sales à l'intérieur et non nettoyées. - En rendant la voiture le 26/9 à 13 heures, nous avons dû attendre 35 minutes avant d'être transportés à l'aéroport. Il y avait plus de 30 personnes qui attendaient. Certaines personnes ont même pris un taxi pour ne pas rater leur vol. Lors de ma réservation précédente, j'étais satisfait de Malagacar.com. Malheureusement, pas cette fois-ci. Réservation 1490355 Cordialement, Pascal Fobelets
 

Nous avons eu une expérience splendide avec l'entreprise. Nous les avons choisis en raison de leurs meilleures évaluations ici, sur Google Maps et TripAdvisor. Parmi les entreprises aux tarifs plus raisonnables, ils avaient les meilleures critiques. Je suppose que c'est parce qu'ils sont situés en dehors du parking de l'aéroport. En effet, vous devez être pris en charge par leur navette à environ 100 mètres du hall des arrivées, mais leurs instructions illustrées pour s'y rendre et faire tout le nécessaire rendent cela aussi simple que de trouver un guichet souterrain. Nous avons attendu environ 15 minutes pour être pris en charge après l'atterrissage de notre vol à 23h00, et une fois arrivés à leur garage-bureau, il nous a fallu pas plus de 5 minutes pour remplir les formulaires, payer et obtenir les clés. Aucune carte de crédit ou de débit n'est nécessaire. Nous avons même eu un surclassement! Le dépôt a été encore plus fluide. L'emplacement (le même que le point de prise en charge) est très pratique. Ils ont rapidement vérifié le réservoir d'essence, et nous sommes partis avec la navette : nous n'avons même pas attendu que d'autres montent. Ils n'ont pris que nous deux! Un service vraiment impeccable, je les utiliserais à chaque fois à Malaga!
 

Un grand compliment, très bonne location de voiture - Simple - Amicale - Serviable - Abordable, tout est au top. Nous étions entièrement satisfaits. À l'année prochaine. Avec tous mes meilleurs voeux ensoleillés, P. Bertels
 

Service médiocre. Peu amical. Voiture sale! Manque d'air dans les pneus. Sable dans le coffre. Pare-brise avec une petite fissure. Nous sommes clients depuis longtemps, mais la prochaine fois nous réfléchirons…
 

J'utilise Malagacar depuis plus de 16 ans. Je n'ai jamais rencontré de problème toutes les fois où je les ai utilisés. Le personnel est toujours serviable. À l'année prochaine, vous êtes des gens formidables ⭐ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Une fois de plus, j'ai eu une très belle voiture, (LYNK & CO 01) groupe XG, très agréable à conduire, très propre, avec un demi-réservoir de carburant. Très satisfait du service lors de la prise en charge et du retour. Je cherche une voiture pour septembre prochain.