Отзывы Malagacar.com - Page 97

В ноябре 2017 года я арендовал автомобиль на 14 дней (номер бронирования 815885) без ограничения по возрасту. Все было в порядке; я был очень доволен.
Теперь я снова забронировал на ноябрь 2018 года и должен констатировать, что возраст ограничен до 69 лет. Я старше этого возраста и теперь должен платить за полный пакет, что означает более чем в пять раз больше по сравнению с базой! Эта коммерческая политика неприемлема - это бездонная дискриминация!
Все компании посредники от rentalcars (record, goldcar, Autos aquiere, Thrifty, Budget, Hertz, Sixt, Enterprise, Europcar, OK rent a car) не имеют ограничений кроме wiber: 75 лет и centauro: 99 лет. Malagacar должен брать пример с этого!

У нас был отличный опыт с malagacar.com и мы настоятельно рекомендуем их. Они были вежливыми, отзывчивыми, говорили на отличном английском и предоставили нам чистый, надежный и доступный по цене автомобиль для нашего пребывания. С нетерпением ждем возможности снова забронировать с malagacar.com в 2019 году!
Спасибо!
Китченер, Онтарио, Канада

Это было очень плохо, они не дружелюбны, они взимали со мной все дополнительные расходы, сначала я думал, что могу арендовать автомобиль дешево, но в конце концов это оказалось уловкой

Ответ от malagacar.com 
Уважаемый клиент
Автомобиль был возвращен вчера в ужасных условиях уборки и без топлива, поэтому с вас была взимаема плата за это. Это то, что мы только что объяснили вам по телефону и вчера, когда автомобиль был возвращен.

Я только что вернулся из Малаги и использовал Malaga Car Hire в пятнадцатый раз.
Как обычно они предоставляют отличный сервис. Автомобили хорошие, персонал всегда вежливый и отзывчивый.
Всегда приятно иметь дело с этой компанией.

Недавно я закончил свою четвертую аренду с MalagaCar.com и как обычно сервис был отличным. Наш автомобиль имел метку на передней части от предыдущего арендатора, и это было правильно покрыто в документации и не вызвало проблем. Мини-автобус до депо занимает около 2 минут, и нам сразу же обслужили, когда мы прибыли - вероятно, 10 минут с момента прибытия на место до выезда на дорогу.
Возврат автомобиля / возврат на мини-автобусе в аэропорт также прошел гладко.
Хорошие автомобили, разумные цены и хорошее обслуживание от дружелюбной команды.
Я буду использовать их снова.
Стив июнь 2018 года

Мы использовали Malagacar впервые этим летом и были приятно удивлены скоростью и легкостью обслуживания. Предоставленный автомобиль соответствовал забронированному и был в «хорошем состоянии».

Информация в аэропорту, трансфер до места получения, администрирование (получение и доставка) ... все прошло гладко. Я снова воспользуюсь услугами компании, если мне понадобится автомобиль в этом районе.

Первый раз использовал Malagacar.com. Автомобиль соответствовал забронированному. Дружелюбный, эффективный персонал. Легкий возврат. Обязательно воспользуюсь снова.

Malagacar.com был удивительным с начала и до конца нашего отпуска. Когда мы прибыли, нас встретил представитель, который направил нас к шаттлу. Шаттл прибыл менее чем через 2 минуты, затем нас отвезли в офис, и менее чем через 10 минут мы сидели в нашей арендованной машине, которая была замечательной. Нам предложили бесплатное обновление до лучшего автомобиля, что было фантастическим и нечто такое, чего мы не ожидали. Мы также арендовали детское кресло, которое было буквально новым и служило нам на протяжении всего нашего пребывания.

Автомобили в отличном состоянии, они новые, чистые и хорошо ухожены. Мы купили полную страховку, которая сделала все намного проще, нам не пришлось беспокоиться о залоге или если что-то случится с автомобилем, так как все покрыто, это немного дороже, но стоит того, чтобы сохранить спокойствие.

Персонал Malagacar.com тоже был фантастическим. Один день мы решили поехать в Гибралтар, я позвонил в главный офис и поговорил с очень милой дамой, которая добавила дополнительные дни страховки для Гибралтара за 27 евро, чтобы мы могли поехать и посетить его, это было так стоит того, потому что у нас был удивительный день.

При возвращении мы сдали машину в главном офисе, что снова было очень быстро и заняло менее 5 минут. Мы сели на шаттл и отправились в аэропорт.

Вся опыт был абсолютно блестящим по сравнению с опытом моего отца, который арендовал у Europcar и имел только проблемы с ними. Я рекомендую malagacar.com всем, кто хочет иметь беззаботный отпуск с отличным арендным автомобилем и дружелюбным персоналом.

В следующий раз, когда мы приедем, мы обязательно вернемся в malagacar.com. Спасибо за то, что вы сделали наш отпуск еще лучше опытом, чем он уже был.

Я забронировал и оплатил Mini Cooper. Вместо этого при получении автомобиля мне выдали Fiat 500. Фиат стоил около 100 евро дешевле Мини (проверка прайс-листа на высокий сезон). Я сообщил об этом сотруднику офиса Malagacar, но он сказал мне, что нет другой возможности, кроме как взять Фиат и что цена за Mini Cooper должна быть оплачена :(

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый клиент,

Спасибо за обращение к нам. Вы правы, автомобиль, который был арендован вам, был группы SA, а не группы SE. Предыдущий клиент не вернул автомобиль вовремя, поэтому мы арендовали вам Fiat 500 кабриолет. Фиат 500 на 108 евро дешевле, поэтому эта сумма будет возвращена на вашу кредитную карту.

С уважением,

Мы пользуемся Malaga Car уже 3 года, регулярно около 4-5 раз в год. До этого мы пробовали несколько конкурирующих компаний по прокату автомобилей, работающих вокруг аэропорта Малаги и чувствовали себя вынужденными продолжать поиски, так как обслуживание при получении или сдаче было постоянно средним. Malaga Car оказался постоянно отличным, быстро организовывался при получении, без проблем при сдаче и весь персонал без исключения в нашем опыте был вежлив и весел (последнее так важно в начале и в конце отпуска). Особенно выделяется Fran Fernandez среди хорошей команды, он действительно прилагает дополнительные усилия, чтобы вы сели в свой автомобиль и уехали с улыбкой, чего вы действительно хотите еще? Быстрое эффективное обслуживание с улыбкой. Мы рекомендуем Malaga Car всем друзьям и семье, которые посещают наш дом для отдыха и никогда не слышали о проблемах. Молодцы Malaga Car и очень хорошо сделано Fran, вы явно наслаждаетесь своей работой и работаете со своей командой. Это всего лишь третий отзыв, который я оставил за 52 года ... вы должны быть ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИМИ, чтобы я потрудился написать отзыв!