Segundo alquiler con ellos. ¡El primero fue hace 7 años! Pero todavía estaba en su sistema. Negativos: tardé un poco en encontrar el punto de encuentro, un poco de caminata hasta el autobús de enlace y una hora de espera para llegar al mostrador y completar el papeleo. Positivos: como no estaba cambiando nada en mi reserva, me atendieron y tuve las llaves en mi mano en 5 minutos. Coche nuevo, limpio y ordenado. Malaga Car no tuvo problemas con el uso de mi propia póliza de seguro de exceso de alquiler de coches o nuestro propio asiento de coche. No hubo inspección microscópica del vehículo cuando lo devolví. El cargo seguro a mi tarjeta de crédito (porque usé mi propia cobertura de exceso) se levantó de mi tarjeta en 48 horas. Otras cosas: cafetería junto a la ubicación fuera del aeropuerto para que la familia pueda relajarse y refrescarse mientras esperaba y cargaba el coche. Después de haber experimentado el resto, ahora tengo a MalagaCar como el mejor hasta ahora y tengo un coche reservado de nuevo por un mes. Cliente feliz pero bajó a 4 estrellas por la cola y el lío. Pero un lío que estoy feliz de tolerar.
Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Gracias por sus palabras. Puedo ver que tiene una reserva para el próximo lunes. Desde la última vez que alquiló con nosotros (hace un año) el servicio de autobús lanzadera ha mejorado. Tenemos una persona en el túnel para que el proceso sea rápido y mejor.
Saludos
J. Alberto Anglada
De: Jan Q
Enviado:
24/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Reservé un coche compacto Ford Focus o Renault Megan y obtuve un KIA Ceed en muy mal estado, sin potencia, alguien había fumado en ese coche antes de que lo recibiera, así que fue un verdadero horror. Nunca volveré a reservar un coche en malagacar.com. El precio en la Semana Santa fue extremadamente alto. Lo siento chicos, pero fue un desastre.
Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Lamentamos que no esté satisfecho con el coche, pero recibió el coche solicitado, un coche de tamaño mediano con 5 puertas. Podemos entender que no esté contento si recibe un coche más pequeño como un Kia Rio, pero este no es el caso. Eran 4 personas con equipaje para 9 días, por lo que la mejor opción habría sido un Renault Scenic o un coche MPV similar. En cuanto a la potencia, el coche tiene 100 CV, por lo que no es un coche lento. En cuanto al olor, lo sentimos, así que verificaré quién movió el coche antes de que fuera alquilado por usted.
Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Dave
Enviado:
21/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (1 de 5)
Excelente servicio. Alquilamos un pequeño Toyota por 14 días en enero. Obtuvimos un coche limpio y confiable y todo el viaje fue simplemente perfecto. Personal muy educado y también muy buena política de combustible medio vacío. Gracias, y nos vemos el próximo año en enero. Saludos cordiales.
De: Srdan Buletinac
Enviado:
17/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Tuve una gran experiencia con Malaga Car. Alquilé un Zafira por 21 días en febrero y el precio fue muy competitivo. Recomendaría que los clientes tomen el paquete de seguro para tener tranquilidad (que tiene un precio muy competitivo) ya que los conductores españoles no son los mejores para estacionar autos.
La devolución del coche alquilado fue muy fácil y el autobús de enlace al aeropuerto funciona prácticamente sin parar.
Definitivamente volvería a alquilar un coche de MalagaCar.
De: Mark Smith
Enviado:
17/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Acabo de reservar por octava vez. Muy contento. La gente es muy amigable.
De: Brigitte Speth
Enviado:
15/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Hoy he reservado un coche con ustedes por séptima vez (número de reserva 784396) en un año y medio. Hasta ahora he estado muy satisfecho. Pero la última vez también había reservado un Opel Corsa, que estaba muy rayado por fuera y sucio y asqueroso por dentro. Además, el vehículo ya había recorrido más de 50,000 km. Les pido que me entreguen un vehículo mejor el 30 de mayo para que sigan teniendo un cliente satisfecho.
Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente, gracias por su comentario. He hecho una nota en el sistema y trataremos de darle siempre un coche lo más nuevo posible (bajo kilometraje), como el Seat Ibiza que tuvo en enero.
Saludos cordiales,
Alberto
De: Hans-theo Schroiff
Enviado:
13/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Muy buena dirección de alquiler. Malagacar es muy profesional, seria, acabo de alquilar un coche turístico con menos de 10,000 kms, limpio durante 7 días. Alquiler no oneroso, depósito devuelto 2 días después de la devolución del vehículo. Empresa digna de confianza. Traslado agencia aeropuerto y viceversa sin cargo. Renovaría esta experiencia sin ninguna duda con malagacar. Gracias por su profesionalismo.
De: Patrick
Enviado:
12/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
¡Hola, chicos! ¡Son los mejores! Es agradable alquilar un coche en su agencia. Espero volver a visitar Málaga y utilizar su servicio.
De: Ivan Vorobyev
Enviado:
10/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Estoy a punto de reservar por décima vez. Cada vez ha sido sin problemas con buenos coches a un gran precio. ¡Servicio amigable también!
De: John Currie
Enviado:
07/04/2017
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Bueno. La verdad yo alquilaba coche a dentro del aeropuerto . Y probe malagacar. La verdad el conductor que nos llevo hasta la oficinas muy simpatico. Le doy un 10.. y en la oficinas igual. el coche tambien. me dieron el que yo alquile eso me gusta mucho espero que sigan asi. Ya que a mi, no me gusta que me den otro coche. .este veranos 2017 he vuelto a alquilar con esta compañia.espero que la entrega sea muy rapida. ya que siempre cojo lo total completo con preferencia. En las otras compañias el maximo que he esperado a sido 15 minuto como mucho. gracias malagacar..