Utilizamos Malagacar.com al menos 3/4 veces al año y siempre han sido amables, eficientes y recibimos un excelente servicio. No hay gastos ocultos; todo está explicado claramente en muy buen inglés. Gracias por hacer nuestro viaje fácil y rápido, en Mayo 2015 aterrizamos a las 20:15 y a las 20:45 estuvimos de camino en nuestro coche.
Pauline & Geoff
De: Geoff & Pauline Wiggins
Enviado:
03/06/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Estábamos muy decepcionados. La oferta en Internet era de 107€ por una semana, pagamos 247€. 28€ por un conductor adicional que no queríamos, 37€ por un tanque que estaba en reserva y 87€ por el seguro a todo riesgo. ¡LÁSTIMA! La última vez fue mucho mejor, esta vez nos sentimos estafados.
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos. Pagó 104 euros por el coche (no 107 €), 31,46 € (no 37 €) por combustible (gastado por usted), 84 € (de nuevo no 87 €) para estar completamente cubierto sin exceso y 28 € para tener un conductor adicional. No podemos entender que el coche fue recogido el 26 de mayo y solo unas pocas horas después de que finalizara el contrato, dice que no necesitaba el conductor adicional.
Los conductores eran Michaela y Franz, así que si esta información está en el sistema es porque la proporcionó.
Sobre el seguro, esto es opcional, así que si ha pagado por ello es porque lo eligió. Estoy revisando el último contrato realizado el verano pasado y también pagó por el seguro, así que esto no es nuevo.
De todos modos, los precios, los términos y las condiciones fueron aceptados cuando se hizo la reserva y cuando se firmó el contrato.
Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Michaela Leimgruber
Enviado:
02/06/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (1 de 5)
No puedo calificarte hasta que me devuelvan mi depósito de tarjeta de crédito de 1.000,00 euros, he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta, esta es una gran cantidad y no debería ser tomada solo retenida hasta que el coche sea devuelto,
Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Smith,
El dinero fue devuelto ayer. El coche fue devuelto por usted el viernes a las 17:52 y nuestro departamento de administración y contabilidad cierra a las 17.00. Por eso el dinero fue devuelto ayer.
Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Mr Peter Smith
Enviado:
02/06/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (2 de 5)
La recogida en el aeropuerto estuvo bien, el coche estaba sucio pero lo limpiaron mientras esperábamos. Todo fue bien hasta que devolvimos el coche, un hombre revisó el indicador de combustible y confirmó que estaba 6/8 lleno pero después de llegar a casa recibimos un correo electrónico diciendo que estaban deduciendo 39 euros de nuestro depósito porque decían que el tanque estaba solo 2/8 lleno, menos mal que tomé una foto del indicador de combustible justo antes de devolver el coche. Espero que este problema se resuelva pronto, "mira este espacio" Ref No 151007198
Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Thomas,
Gracias por sus palabras. Por favor envíeme la foto para poder verificar con el empleado que revisó el coche.
Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Huw Thomas
Enviado:
31/05/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Sin sorpresas, una empresa de alquiler seria, recibí el vehículo reservado, limpio con pocos kilómetros. La factura es idéntica a la cantidad previamente transmitida. Después de mucha investigación en distintos sitios y discusiones en foros que han confirmado mi reserva. Recomiendo Malagacar.
De: Godfroy Thierry
Enviado:
30/05/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Alquilé un Corsa para seis días en marzo de este año. Todo fue tal como descrito y el servicio fue eficiente. Ha sido un alivio enorme encontrar una compañía en la que se puede confiar que no engañan.
Volveré a alquilar de Malagacar.com en Octubre.
De: Peter Anderson
Enviado:
29/05/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Primera vez en Málaga, el alquiler de coche parecía una pesadilla; elegí Malagacar.com, excelente decisión. El Minibús de cortesía estaba bien, había una cola en la recepción pero con tanto personal estuvimos en el coche dentro de 20 minutos. Cobraron 20 Euros por medio tanque de combustible, lo devolvimos medio lleno, sin gastos extra, devolución de la fianza bien, buen negocio, fantástico servicio de personal contento y eficiente. Me gusta elogiar cuando se lo merecen.
De: Jon Shipp
Enviado:
28/05/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Excelente Servicio y Buenos precios. La única en empresa en Málaga que provee un Cabrio (un pequeño Fiat 500C) a un precio asequible. He alquilado previamente con vosotros y desde luego lo haré de nuevo.
De: Rod Leach
Enviado:
28/05/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Hola de nuevo mis amigos en Malagacar, sois sin duda la mejor empresa en España para el alquiler de coches. Tuvimos un gran trato con vosotros los últimos dos inviernos y esperamos estar de vuelta en España para finales de este año para unas 8 semanas. Hasta entonces.
De: Gordon Cooper
Enviado:
28/05/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Gracias por el excelente servicio. Tanto la recogida como la devolución de los coches estaban bien organizadas. Precios competitivos para un Mini Countryman recién estrenado. Sin sorpresas en la facturación de la tarjeta de crédito.
Y algunos puntos extra por enviar mis gafas de sol a Bélgica (había olvidado las gafas de sol en el coche…)!!!
